Všeobecné obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

CardioFlow CZ je poskytovatel specializovaných fitness služeb zaměřených na kardiovaskulární trénink a celkové zlepšení fyzické kondice.

Naše služby zahrnují:

Osobní kardiovaskulární trénink
Skupinové fitness lekce
Konzultace ohledně kondice a zdravého životního stylu
Výživové poradenství (bez lékařských doporučení)
Vytváření individuálních tréninkových plánů

2. Smluvní vztah

Smluvní vztah mezi CardioFlow CZ a klientem vzniká:

Odesláním a přijetím kontaktního formuláře
Telefonickou nebo emailovou dohodou o poskytování služeb
Účastí na konzultaci nebo tréninku
Uhrazením zálohy nebo celé částky za služby

3. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH, pokud je to relevantní.

Základní konzultace

1 200 Kč

Jednorazový poplatek za úvodní konzultaci a plán

Měsíční program

3 500 Kč

Měsíční poplatek za komplexní program

VIP program

6 800 Kč

Měsíční poplatek za prémiové služby

Platební podmínky:

Úvodní konzultace se hradí předem
Měsíční programy se hradí na začátku každého měsíce
Platby jsou možné v hotovosti, bankovním převodem nebo kartou
Při opožděné platbě může být účtován úrok z prodlení

4. Stornování a odstoupení

Stornování klientem:

Jednotlivé tréninky lze zrušit nejpozději 24 hodin předem bez poplatku
Měsíční programy lze ukončit s 30denní výpovědní lhůtou
VIP programy lze ukončit s 14denní výpovědní lhůtou
Uhrazené částky za nevyčerpané služby jsou vratné poměrně

Právo na odstoupení od smlouvy:

V souladu s českým právem máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od uzavření bez udání důvodu. Pokud jste však služby již začali využívat, musíte uhradit poměrnou část za poskytnuté služby.

5. Zdravotní požadavky a omezení

DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ:

Před zahájením jakéhokoli tréninku se doporučuje konzultace s lékařem
Naše služby nejsou vhodné pro osoby se závažnými srdečními problémy bez lékařského doporučení
Klient je povinen informovat trenéra o jakýchkoli zdravotních problémech
Při pocitu nevolnosti nebo bolesti je nutné trénink okamžitě přerušit

Kontraindikace pro kardiovaskulární trénink:

Neléčená hypertenze nebo hypotenze
Akutní srdeční onemocnění
Neukončená rehabilitace po úrazu
Akutní infekční onemocnění
Těhotenství s komplikacemi (nutná lékařská konzultace)

6. Odpovědnost a pojištění

CardioFlow CZ má uzavřeno pojištění profesní odpovědnosti. Naše odpovědnost je však omezena následujícím způsobem:

Neseme odpovědnost za škody způsobené naší nedbalostí při poskytování služeb
Neneseme odpovědnost za škody způsobené nevhodným chováním klienta nebo nedodržením instrukcí
Výše náhrady škody je omezena na částku uhrazenou za služby
Doporučujeme klientům vlastní úrazové pojištění

7. Pravidla chování v prostorách

Pro zajištění bezpečného a příjemného prostředí pro všechny klienty jsou stanovena následující pravidla:

Povoleno:

Používání vlastních ručníků
Konzumace vody během tréninku
Vhodné sportovní oblečení a obuv
Mobilní telefon pouze v tichém režimu

Zakázáno:

Kouření a konzumace alkoholu
Hlučné chování nebo obtěžování ostatních
Používání zařízení bez dozoru trenéra
Vstup do prostoru bez povolení

8. Reklamace a řešení sporů

V případě nespokojenosti se službami můžete podat reklamaci následujícím způsobem:

Písemně prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách
Emailem na náš kontaktní email
Osobně u trenéra nebo vedení
Telefonicky na náš kontaktní telefon

Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího doručení. V případě nevyřešení sporu doporučujeme mimosoudní řešení sporu prostřednictvím České obchodní inspekce.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi zásadami ochrany osobních údajů, které jsou nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí českým právem
Případné spory budou řešeny českými soudy
CardioFlow CZ si vyhrazuje právo změnit tyto podmínky s 30denním předstihem
O změnách budeme klienty informovat emailem nebo na webových stránkách
Pokud je některé ustanovení neplatné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti

Kontaktní informace pro právní záležitosti:

Pro dotazy ohledně těchto podmínek nás kontaktujte prostřednictvím formuláře na našich webových stránkách nebo emailem. Odpovíme do 7 pracovních dnů.